连年来，金融黑产乱象频发，一些犯罪中介以“债务维权”“低息贷款”等口头为幌子，通过收取“担保费”“服务费”等技能侵害花费者职权。祯祥融易（江苏）融资担保有限公司重庆分公司（以下简称“祯祥融易重庆分公司”）行动场合经济发展的积极参与者，秉承“线上+线下”相诱骗的口头，组织开展多种体式的花费者职权保护宣传举止。
\n2025年，祯祥融易重庆分公司集结重庆市融资担保业协会、巨擘媒体，共同制作了“案例+普法”警示类系列节目。该节目通过着实案例，揭示犯罪中介在业务办理过程中建造的罗网偏执带来的危害，指示花费者增强风险防患意志，感性关怀自己职权。在线上，祯祥融易重庆分公司通过官方微信公众号、网站等平台，推送金融常识科普著作和短视频，进一步扩大宣传笼罩领域。在线下，功绩主谈主员长远社区、市场、学校等场合，披发金融常识宣传单，为花费者提供面临面的金融疑问解答。
\n科技赋能：风控笼罩金融往复的全人命周期
\n祯祥融易重庆分公司行动提供金融供给的服务伙伴，依托总公司提供的浩繁科技赋能与严实的轨制保险，竣事了对金融往复全人命周期的全面风控笼罩。在科技端，闲居应用AI双录、智能风控系统等工夫技能，对往复过程中的环节材料进行及时核验，大幅压缩了伪造材料的可能性，从源泉上堵住裂缝。通过“AI智能回拜”机制，确保客户知情权得回灵验阐述，造成往复安全闭环。2025年，总公司进一步升级智能客服2.0系统，诓骗识别与约束身手显耀进步，为花费者筑起一皆智能驻防网。
\n在轨制端，祯祥融易重庆分公司严格奉行“事先风险筛查-事中高风险往复监测-过后溯源防患”的全进程花费者职权保护审查机制，勉力风险防控无死角。更为进犯的是，公司严格落实组织、轨制、机制、有观看、文化“五大保险”体系，将消保累赘深度镶嵌公司不休和业务驱动的每一方法，确保累赘层层穿透、奉行到位。
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2025年上半年祯祥融易重庆分公司累计处分花费者急难问题超3000件，到手匡助小微企业主、个体工商户识别犯罪中介罗网65起，到手匡助花费者救助资金亏空。
\n制定专项步履：当好金融常识普及者
\n行动金融花费者职权保护的顽强践行者，祯祥融易重庆分公司遥远信守“金融为民”的初隐衷迹，通过股东干线业务与花费者职权保护深度会通，构建起“业务+消保”功绩模式。针对经济发展新力量——小微企业，公司制定了“小微金融修养赋能”专项步履决议，在增强金融服务供给的同期，借助着实可感的案例，匡助小微企业进步识别金融骗局的身手，助力构建调和、可握续发展的营商环境。
\n12月，祯祥融易重庆分公司花费者职权保护团队启动“隆冬送暖，‘易’路有你”客服节举止，为期一个月。举止以“融资服务+风险看守”双重举措，将金融服务温度与安全保险力度进行深度绑定，切推行行“金融为民”理念，承担起金融企业的社会累赘与担当。
\n举止通过前哨服务团队“一双一、面临面上门服务”机会，为小微客户提供适配融资决议的同期将金融安全常识送到客户“家门口”。针对年末贷款办理、货币往复岑岭期，十分指示小微企业主警惕犯罪分子规划的罗网，提高风险防患意志。2025年，公司通过“精确传教+场景渗入+科技赋能”三维模式，已开展十余场特点消保举止，笼罩重庆11个区域，科教宣传片播放量抨击600万东谈主次，让金融安全常识长远到山城的每个旯旮。匡助客户识别风险、防患愚弄罗网，从源泉看守小微企业资金安全，助力企业在年末资金盘活环节期筑牢“金融防火墙”。
\n原标题：祯祥融易重庆分公司：消保“暖心盾” 看守烟火气里的资金安全